Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Другие города
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 648-23-34
ПБК аналитика

Доработка аналитики
проигранных контрактов
для ПБК

Первая Башенная Компания — ведущий оператор инфраструктуры связи по России.

Компания занимается строительством антенных опор для операторов связи.


Задача

Ключевая задача — разработка удобного инструмента
для просмотра и анализа проигранных
или несостоявшихся сделок.

Итог

Разработан функционал, позволяющий узнать в разрезе
стадий работы со сделкой количество, долю, суммы,
причины отказа по долям и список сделок, работа
с которыми прекращена.

Описание работ:

В CRM-системе компании есть раздел «Воронка продаж», который показывает, количество успешных и неуспешных сделок.

Для анализа несостоявшихся сделок нужно было настраивать несколько фильтров и отдельно для каждой сделки смотреть причины отказов.

second.png
third.png

Мы доработали воронку так, чтобы все проигранные сделки делятся по стадиям, на которых произошел отказ от сотрудничества, а в рамках каждой из стадий дается информация о доле (что помогает понять, на каком этапе чаще всего прекращается сотрудничество), количестве и потерянной сумме контракта.

Также, на странице с воронкой можно нажать на название одной из стадий и перейти на специально созданную страницу, которая выводит все сделки, которые прекратились в этой стадии (со ссылками на них) и комментарием менеджера.

four.png
index.png

Над списком выведена круговая диаграмма, которая отображает соотношение причин отказа в долях.

Таким образом, руководителя коммерческих отделов теперь гораздо удобнее анализировать причины отказов и выстраивать стратегии работы, основываясь на этих данных.

Цифры

2
месяца работ
140
часов
МНОГО
сэкономленных часов руководителя отдела продаж
Команда

Аккаунт-менеджер:

  • Виктория Михайлова

Проект-менеджер:

  • Дмитрий Килязов
  • Ирина Глебова

Тимлид:

  • Константин Шитяков

Разработчик:

  • Константин Фёдоров

У вас похожая задача?

Свяжитесь с нами для обсуждения решения

Ваше имя
Номер телефона
Вводите телефон в любом удобном формате
Ваш E-mail
Введите текст сообщения
Введите символы с картинки*

Другие проекты

Ваше имя
Номер телефона
Вводите телефон в любом удобном формате
Ваш E-mail
Введите текст сообщения
Введите символы с картинки*