Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 648-23-34
ИНТЕРВЬЮ

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ИВЕНТОВ

Цифровая трансформация ивентов

Степан Данилов, основатель сервиса для конференций MeYou: «В России аналогов у нас нет».

Как создать дополнительную ценность в сфере услуг ивент-менеджмента? Мы поговорили с основателем сервиса MeYou Степаном Даниловым и попросили рассказать, как с помощью внедрения цифровой платформы можно повысить эффективность бизнеса по организации мероприятий.  

Оптимизация бизнес-моделей – одна из главных задач digital-трансформации. Перевести бизнес-процессы на новый уровень позволяет внедрение в работу компании IT-платформ. Что такое платформа? Это – модель бизнеса, которая дает возможность разделять общие ценности между различными независимыми группами. Например, между заказчиками услуги и исполнителями. Такая модель дает дополнительную ценность пользователям за счет упрощения самой процедуры обмена. Платформа приносила ценность обеим сторонам, которую без нее они получить не могут.

Хорошим примером подобной цифровой платформы является сервис для общения и знакомств на конференциях MeYou. Веб-сервис показывает список гостей мероприятия в телефонах и чаты для знакомств. Сервис умеет подтягивать посты из инстаграм и твиттера, и даже в режиме реального времени забирать картинки фотографов, работающих на площадке. Дает возможность проводить интерактивные голосования в реальном времени. Ценность сервиса – удобный нетворкинг, который невозможен без данной платформы. 

Расскажи в двух словах в чем ценность вашего сервиса для бизнеса.

Мы работаем в интересном сегменте b2b2c: продаем MeYou конференциям, чтобы организаторы могли знакомить гостей друг с другом. То есть наши заказчики – это b2b, а пользуется нашим продуктом гости конференций. У сервиса есть три контрагента, которые получают выгоду от его использования:

Во-первых это посетители мероприятий. Для них сервис бесплатный. С его помощью они знакомятся и общаются.

Второй тип контрагентов - организаторы конференции. MeYou дает им возможность обратной связи и проведения голосований. Мы реализовали технологию second screen: когда гости своим телефоном влияют на контент большого экрана в зале. Сами же устроители конференций получают такие дополнительные бонусы от сервиса, как интерактивность и имидж. Использование MeYou позволяет добиться того, чтобы конференция не выглядела скучно и старомодно.

С помощью нашего сервиса зрители могут влиять на сценарий конференции. Например, они могут писать пожелания спикеру по теме его доклада и корректировать его выступление в режиме реального времени.

Ну и третий тип контрагентов - рекламодатели, люди, которые ищут четкую сегментированную аудиторию. Понятно, что на юридической конференции будут на 99% одни юристы – это аудитория без “шума”. Для рекламы у нас предусмотрены кликабельные баннеры. Мы единственное место на конференции, куда можно кликнуть. Рекламодатели – это в основном спонсоры или партнёры конференций. Они могут получать с помощью сервиса хорошую лидогенерацию: приглашать гостей на стенд или вступать в общение с потенциальными клиентами.

Насколько современный бизнес понимает, что ему нужно подвергаться цифровизации?

Если говорить об организаторах конференций, то они как раз хорошо понимают, что ивенты нужно оцифровывать. Раньше 95% ценности конференции составлял сам контент, сегодня же – это знакомства и нетворкинг. Мы уже поработали на 500 конференциях, и видим, что люди уже перестали ходить за самим содержимым докладов. Конференции сегодня – это в первую очередь общение.  

Если посмотреть на статистику знакомств на конференциях, то она будет следующая. Среднее вовлечение в использование MeYou – 60-90%. Разброс зависит от отрасли. На женских конференциях вовлечение меньше, девочки не любят знакомиться, они любят болтать вживую со своими соседками.

Однодневные мобильные приложения для конференций показывают вовлечение 5%, и дают 2% повторного использования. По сути ими никто не пользуется.

А вот рекламодатели не очень понимают ценность нашего сервиса. Люди привыкли к большим трафикам: хотят покупать 100 миллионов переходов с конверсией 0,1%. Наш же трафик вычищенный, сто юристов – это сто юристов. Правда конверсию MeYou мы точно не определяли, она зависит от качества самого рекламного баннера.  

В России мы конкурируем только с рынком однодневных приложений. На Западе же мы не знаем ни одного конкурента, который использует технологию second screen.

У них есть аналоги – веб-сервисы, но они без технологии second screen. Самый ближайший к нам конкурент – датский Conferize (Дания). Но у них механика обычного лендинга для ивента.

Какие планы на будущее по развитию сервиса?

Мы начинаем работать со спортивной индустрией: будем знакомить людей на стадионах и выстраивать там интерактивы. Мы привлекаем людей, чтобы они смотрели статистику по играм, фото из-под трибунных пространств, видео повторов голов и горячих моментов.

Одновременно с этим мы даем реализуем возможность заказать на свое место еду, билет на следующий матч или сувенирку. Самый интересный кейс у нас был, когда болельщики голосовали, чтобы понять кого выпустить на поле. Народ ликовал, когда на поле вышел тот игрок, которого только что выбрало большинство. Ощущать свою причастность к событию и возможность управлять им – очень ценно для гостей и участников различных событий.

Кроме того, мы выходим в отельный бизнес и начинаем знакомить постояльцев отелей. Функционал MeYou позволяет делать выборки по языку, мероприятию или стране. Вы приехали в Нью-Йорк на научную конференцию и поселились в отеле. Сидите в лобби и вам захотелось пообщаться с соотечественниками. Пожалуйста, это можно будет легко сделать с помощью нашего сервиса.

Еще одна интересная фишка, которую почему-то пока недооценили – в MeYou есть функция репортажа. Мы ведем репортажи для СМИ, которые на своем сайте транслируются в реальном времени.  

Совсем недавно мы работали на энергетическом форуме, где около 20 СМИ транслировали репортаж с MeYou. «В итоге получили 150 000 просмотров репортажа. Экономический форум стал вторым по упоминаемости в России после пресс-конференций с Путиным», – рассказывает Степан Данилов.



БЛОГ
  • Все
  • Разработка
  • События
  • Новости
  • Seo
  • Интервью
  • Битрикс24