Разработать функционал, помогающий фиксировать итоги выполнения задачи исполнителями.
При завершении задачи исполнителями требуется обязательное заполнение отчета по задаче. Отчет также требуется при возвращении задачи на доработку, сохраняет прошлые данные и может быть изменён.
Буше работают с Ульем уже 2 года. После внедрения портала мы занимаемся его развитием, внедряя полезные функциональные возможности. На этот раз компания обратилась к нам с задачей по внедрению функции невозможности закрытия задачи без введения отчётов.
Многие руководители наверняка сталкивались с тем, что в Битрикс24 задача может быть закрыта исполнителем без подведения итогов и написания отчетов. Иногда даже не понятно, а выполнена ли задача или ее просто закрыли? Какое было основание ее закрытия? Поэтому Буше задумались о том, что исполнители и соисполнители задач не должны иметь возможности закрытия без фиксации итогового отчета.
Для этого команда Улья создала и заменила стандартную кнопку завершения своей кнопкой с событием, вызывающим поле отчета:
Ответственный или соисполнитель задачи, в каком бы месте портала не пытались закрыть задачу, попадают в окно для заполнения отчета, в котором обязательно должны зафиксировать текстом итоги и при необходимости прикрепить файл отчета:
После этого задача будет отправлена на проверку Постановщику.
При возвращении задачи на доработку текст и файл отчета сохраняются, чтобы ответственный мог их скорректировать.
После заполнения отчета в самой задаче появляется пометка, что в ней имеется отчет. Его можно развернуть и посмотреть кто завершил задачу, с каким текстом отчета, можно скачать файл отчета:
После отправки отчета (если задачу не возвращали на доработку) возможность редактирования заблокирована.
При закрытии задачи постановщиком задачи отчет заполнять не надо, поле для заполнения не появляется. Поэтому функциональность работает исключительно для исполнителей.
Проект-менеджер, проектирование:
- Юлия Ерошенко
Разработчики:
- Константин Шитяков, Александр Фаст
У вас похожая задача?
Свяжитесь с нами для обсуждения решения
