Согласие на обработку персональных данных
ООО «АйТи-Хайв»
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных Общество с ограниченной ответственностью "АйТи-Хайв", зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 199004, г. Санкт-Петербург, 5 линия В.О., д. 54, пом. 1Н (далее по тексту - Оператор). Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- Фамилия;
- Телефон;
- E-mail;
- Комментарий.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес opd-pretense@it-hive.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.
Поиск
Если вы что-то ищете, то может мы сможем вам помочь?
Звоните Санкт-Петербург: +7 (812) 648-23-34,
Москва: +7 (495) 565-34-20
из других городов: 8 (800) 333-32-82
или пишите welcome@wehive.ru
Для чего это и как проводится
Проводится для проработки:
1. Целей внедрения;
2. Возможностей, которые может получить компания при внедрении;
3. Задач;
4. Проблем, которые нужно решить.
Собирается исходный список вопросов для обсуждения от наиболее активных участников со стороны заказчика (если что, у нас есть "рыба") и затем в режиме очных либо скайп встреч производится интервьюирование, обычно группами, но некоторые вопросы могут обсуждаться и индивидуально с их автором.
Что если не привлечь топов?
Сотрудники не будут пользоваться новой системой, если там нет руководства.
Руководитель отдела продаж должен отслеживать макропоказатели по продажам и точечно углубляться в проблемные места. У него для этого должно быть настроено рабочее место в CRM: dashboard и отчеты. Тогда сотрудники будут понимать что с них спрашивают в соответствии с данными, которые есть в CRM - у них будет стимул вести её.
У руководителей других подразделений контроль исполнительности может осуществлться по dashboard-ам задач и соответствующих отчетов, по запущенным бизнес-процессам и просрочкам в них.
Матрица требований
При проведении брифингов обычно выявляется много пожеланий, которые либо расходятся у разных интервьюверов, либо исходно отсутствовали, либо озвучивались в иной интерпретации. Их все необходимо собрать вместе и приоритезировать - какие-то более критичны для первичного запуска новой системы, какие-то менее, какие-то более затраты по реализации, какие-то менее.
На основе матрицы требований принимается взвешенное коллегиальное решение.
Как описываются выявленные процессы
В результате аналитики составляется интерактивная карта (пример), которая помогает всем участникам понимать друг друга в разрезе целей и требований, средств их достижения.
Что это даёт
Анализ коммуникаций коллег вне систем и регламентов, т.е. анализ запросов друг к другу. Например, одно из подразделений сообщает, что не получает ответы на запросы от других подразделений в срок или нужном объеме. Или большинство руководителей отмечает, что подчиненные не соблюдают договоренности о поручениях. Таким образом, анализ коммуникаций необходим как для горизонтальных (подчиненый - подчиненный), так и для вертикальных (подчиненный - руководитель) связей.
Что это и что даёт
Основная его задача - выявить, к каким устройствам, приложениям и онлайн-сервисам привыкли пользователи, что им в них нравится, какие детали наиболее приятны в использовании. Это важно при разработке интерфейса с ноля или при глубокой доработке. В целом анализ цифровых привычек проводится для адаптации интерфейса под определенные нужды клиента и помогает ускорить запуск портала.
Что значит "Запуск"
1. E-mail и SMS ассылка;
2. Видеоролик с речью руководителя компании о смысле внедрения, плючах нового инструмента и как это упростит коммуникацию сотрудников компании;
3. Оффлайн-информирование. Плакаты в рабочем пространстве с сообщением о внедрении корпоративного портала. Например: "В нашем корпоративном портале есть бесплатная библиотека", т.е. информироваие о конкретных инструментах / возможностях портала;
4. Собрание сотрудников руководством для информирования о внедрении корпоративного портала и работе с ним.
Детальные аналитика и проектирование процесса обеспечивается в за счёт плотного общения с его разными участниками, в т.ч. рядовыми сотрудниками.
По итогам внедрения у вас остаётся наглядная схема работы бизнеса, которую может читать и руководитель и менеджер и программист. Из схемы будет ясно, как работает система, как её можно улучшать. Ни одно ТЗ не обеспечит этого.
Качественное проектирование позволяет произвести тонкую и глубокую настройку системы
Система теперь помогает выполнять задачи эффективнее каждому участнику в привычном ему процессе
При необходимости мы можем существенно доработать продукт, не повлияв на систему обновлений и обеспечив высокое техническое качество решений
Совместно прорабатываем и даём рекомендации, какие данные нужны будут для принятия управленческих решений, и продумываем, как информация будет собираться и высчитываться.
До заключения договора мы стараемся посчитать бюджет максимально точно, а не назвать цифру поменьше, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.
По ходу выполнения проекта стараемся двигаться в рамках согласованного бюджета и давать рекомендации на этапе анализа, как лучшим образом реализовать требования и остаться в бюджете.
Битрикс24 – это ядро компании. Просто используйте его каждый день и требуйте от него решения ваших задач.
Он справится.Коммуникации, управление процессами, работа с клиентами, информационная платформа – все это при правильно организованной работе, многократно увеличивает эффективность сотрудников.Мы сами используем систему c 2011 года и постоянно расширяем ее возможности. Поэтому при внедрении хорошо понимаем, что потребуется компании от Битрикс24 через полгода или год.
Закажите звонок, чтобы проконсультироваться
или узнать больше о нашем опыте и наших усгугах