Веб-аналитика

Анализ контекста, в котором пользователи попадают на сайт.

Методы: 

• SEO-анализ

• Анализ рекламных кампаний

• Анализ источников трафика

Данные помогут:  

• Понять эффективность привлечения трафика на сайт

• Узнать проблемы, с которыми сталкиваются клиенты при взаимодействии с компанией

Анализ текущей аудитории сайта, сегментация, формулирование УТП под каждый сегмент

Методы: 

• Анализ текущей аудитории — возраста, пола, места жительства, время активности в интернете

• Сегментация аудитории, выявление ядра

Данные помогут:  

• Скорректировать рекламные кампании под сегменты аудитории

• Увеличить целевой трафик

• Повысить конверсию

Анализ опыта, который получает пользователей на сайте. Узнаем, что мешает посетителям стать клиентами

Методы: 

• Юзабилити-анализ

• Анализ поведения пользователей

• Анализ контента

• UX-анализ: информационная архитектура, логика сайта и удобство навигации

• Анализ UI: верно ли сфокусировано внимание пользователя

• Анализ форм обратной связи

• Анализ работы сайта в десктопной/мобильной версии

Данные помогут:  

• Понять, что не так с архитектурой сайта, его наполнением и функционалом

• Улучшить клиентский опыт

• Повысить позиции в поиске за счет улучшения поведенческих факторов

• Увеличить трафик без дополнительных вложений в рекламу

Анализ повторного взаимодействия с пользователями

Методы: 

• Анализ ремаркетинга: ретаргетинга в соцсетях, Яндексе и Google

• Анализ E-mail рассылок

Данные помогут:  

• Скорректировать работу над привлечением постоянных клиентов.