Корпоративный университет и LMS. В чём разница?
Система LMS и её функции
Система управления обучением (learning management system, LMS) — платформа или программное приложение для администрирования курсов в рамках дистанционного образования, формирования аналитики и отчётности. LMS также называют системой дистанционного обучения.Её основная задача — заменить изолированные и разрозненные учебные программы на систематизированные методики по оценке и улучшению компетентности и уровня производительности в масштабах организации.
В состав LMS обычно входят: онлайн-курсы, напоминания о необходимости выполнения заданий, менторинг и проверка от преподавателей, итоговое тестирование, чаты для общения студентов.
Что такое корпоративный университет?
Корпоративный университет (КУ) — это комплексная система управления талантами (Talent Management). Она включает весь функционал LMS и дополнительные возможности:
- управление карьерными траекториями и профилями должностей.
- управление и автоматизация индивидуального пути развития (ИПР).
- дополнительные возможности для развития (корпоративное менторство, библиотека, практическое применение навыков в текущих проектах компании).
Решение «Улей: Корпоративный университет»
КУ Улья встроен в общий корпоративный портал Битрикс24, что исключает необходимость переноса данных и подключения сотрудников к сторонним системам. В системе возможно создавать шаблоны программ развития, в том числе для адаптации новых сотрудников.
Кроме того, существует возможность подключить к КУ дополнительные модули: «Оценка 360», «Геймификация» и «Чат-бот».
Каждый месяц всем сотрудникам начисляется 40 баллов. Их нельзя потратить в магазине, но можно передать коллегам в качестве оценки за проделанную работу – по 5 баллов за каждое «спасибо». При заполнении формы необходимо выбрать один из пунктов Кодекса, в который впишется благодарность.
Оценка 360
Модуль позволяет оценить компетенции «на входе» и «на выходе». В отличие от тестирования, он даёт понимание не только о пройденном материале, но и смене поведенческих факторов по итогам обучения.
По результатам оценки HR может сформировать ИПР в рамках одной системы.
Геймификация
Каждый сотрудник считает возможность развиваться ценностью компании. Но обычно с этой задачей все прокрастинируют. Именно поэтому дополнительная мотивация полезна.
За активные действия по развитию компетенций сотрудники получают баллы. Их можно потратить в корпоративном «магазине».
Чат-бот
Напомнит о необходимости выполнения заданий, даст ответы на популярные вопросы или поможет в адаптации и обучении новых сотрудников. Возможности модуля предусматривают его использование почти для любых функций.
Чат-бот работает в форматах:
- стандартные функции («вопрос-ответ», «запрос информации — поисковая выдача» и другое);
- связка с другими сотрудниками. Например, пользователю нужно согласовать ментора: чат-бот предлагает выбрать коллег и даты встречи на основе свободных слотов в календаре, затем ставит задачу ментору и запрашивает подтверждение участия;
- напоминание о сроках сдачи работ;
- информирует о событиях и новостях компании и другое.
Стоимость и сложность внедрения
Чаще всего, корпоративный университет дороже и сложнее в интеграции, чем LMS-системы. Последние часто доступны в виде облачного сервиса (SaaS) и не требуют технических навыков для старта работы.Внедрение университета требует привлечения технических специалистов, проработанной дорожной карты интеграции и больше времени как функционального заказчика, так и всей команды. Часто, для упрощения внедрения КУ, на первых этапах специалисты используют только части функций. Например, формируют онлайн-курсы без привязки к другим развивающим действиям или карте компетенций. Эволюционное развитие продукта помогает вырасти из LMS в КУ в рамках одной системы.
Итоги и выводы
Корпоративный университет отличается от LMS системностью и дополнительным функционалом, который готовы использовать не все компании. Кроме того, стоимость и ресурсозатраты на внедрение корпоративного университета, как правило, выше, чем у LMS.Можно сказать, что разница между этими системами похожа на отличие между профессиональным и любительским оборудованием. Выбор между которыми нужно делать ориентируясь не столько на стоимость, сколько на предназначение и решаемые задачи.
Подробнее о модуле «Корпоративный университет»