Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 648-23-34
Буше (разработка сайта)

Разработка сайта
по продаже тортов Буше

Кафе-кондитерская популярной сети с завтраками, обедами, собственной выпечкой и эксклюзивными тортами.

Задача

Доработать сайт, разработанный на основе простого готового решения.



Итог

У Буше появился удобный и современный интернет-магазин на базе готового решения из Marketplace 1С-Битрикс.

Мы продумали максимально простой и понятный путь пользователя, но не забыли об индивидуальном подходе к каждому покупателю. Кроме доработки дизайна и логики готового решения, мы также разработали удобный путь заказа от сайта до производства.



О компании

Кафе-кондитерская популярной сети с завтраками, обедами, собственной выпечкой и эксклюзивными тортами. Компания «Буше» известна не только своей продукцией, но и атмосферой, в которую погружает клиентов.

Хэштеги #какдома, #бушевнобольной, #теплогохлебаипододеяло знакомы каждому петербуржцу. За легкостью настроения бренда стоит большая внутренняя работа и стройная идеология компании.

Покупка

Покупка торта из каталога

Буше ценит индивидуальность. Поддержать философию решили и на сайте. Для этого была доработана возможность дополнительных опций при заказе товара из каталога.

Помимо стандартных опций «вес/цена/начинка» появились:

  • обтяжка;
  • количество ярусов;
  • форма торта.

Покупка торта по индивидуальному заказу

«У меня есть гениальная идея, давайте сделаем вот такой торт» - теперь можно и так!

Покупатель может заказать торт по своему дизайну, для этого ему необходимо всего лишь заполнить форму:

  • тип – фигурка или торт на заказ;
  • вес и начинка;
  • референсы, если есть;
  • контактные данные;
  • способ доставки;
  • дата и точное время доставки.

После оформления, заказ уходит менеджеру, который рассчитывает стоимость вашей необычной идеи и сообщает информацию по указанному контакту.

Оформление заказа

Выбор даты, на которую возможно заказать торт:

При оформлении заказа и выборе даты доставки, предусмотрено механическое прибавление 4-7 дней для каждого торта (учитываются праздничные и выходные дни).

При высоком спросе реализована динамическая форма увеличения срока, в которой количество невыполненных заказов на определенные даты не будет превышать установленного максимума (без указания периода ограничения).

Выбор способа получения торта:

  1. Самовывоз - пользователю предлагается список из доступных точек Буше. Кофейни показаны на интерактивной карте, где отмечен ближайший вариант получения заказа.

  2. Доставка - стоимость заказа автоматически увеличивается в зависимости от зоны, в которой лежит адрес.

Путь заказа

Сразу после оплаты, заказ уходит на производство. Карточка товара автоматически конвертируется .txt файл.

1.

Администратор может редактировать заказ и:


выставить дополнительный счет на оплату, например, если заказ теперь стоит дороже/дешевле.
отправить .txt файл ответственному менеджеру на почту.

2.

Накладная автоматически подгружается в Tillypad, позиция появляется в кассе после заказа.

3.

После формирования заказа, в котором выбрана оплата в ближайшем Буше:

сайт передает Tillypad карточку заказа+ № заказа
после факта оплаты заказа Tillypad передает сайту информацию о том, что заказ с определенным № оплачен.

Доработки

Для удобства выполнения заказа на сайте выполнены следующие работы:

  1. В случае поступления заказа после 18:00 и в выходной день, покупателя уведомляют о том, что заказ будет обработан и с ним свяжутся в ближайший рабочий день.

  2. Доработаны статусы заказа с автоматическим уведомлением клиента (смс/е-mail) о том, что заказ поступил в работу после оплаты и при изменении статусов.

  3. Удаление заказа в случае неоплаты по истечении 3 дней.

  4. Функция «Привязать карту». После первого заказа пользователю будет предложено сохранить данные его карты для последующих заказов - уточняем у разработчика готового решения.

  5. Функция «Запомнить адрес доставки». После первого заказа пользователю будет предложено сохранить данные для последующих заказов.

Взгляд в будущее

Мы очень давно сотрудничаем с командой Буше и не планируем останавливаться на достигнутом!



Уже сейчас мы приступили к новым доработкам сайта, а именно: почти полному редизайну сайта и упрощению работы в карточке товара.



Цифры

200+
часов
12
рук специалистов
5
съеденных тортиков
Команда

Аккаунт-менеджер:

  • Михайлова Виктория

Руководитель проекта:

  • Давыдова Кристина

Тимлид:

  • Квашин Павел

Дизайн:

  • Саенкова Юлия

Интеграция:

  • Федоров Константин

Тестировщик:

  • Кузяев Евгений

Еремеев Егор

Руководитель отдела автоматизации бизнес-процессов
Компания ООО "Буше" выражает благодарность агентству "Улей" за глубокую проработку наших задач и подход к ведению проекта, внимательному отношению к нашим пожеланиям и проявление экспертности на каждом из этапов.

У вас похожая задача?

Свяжитесь с нами для обсуждения решения

Ваше имя
Номер телефона
Вводите телефон в любом удобном формате
Ваш E-mail
Введите текст сообщения
Введите символы с картинки*

Другие проекты

Ваше имя
Номер телефона
Вводите телефон в любом удобном формате
Ваш E-mail
Введите текст сообщения
Введите символы с картинки*