Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 648-23-34

Бот для адаптации сотрудников

Бот для бизнес-чата в Битрик24 для адаптации и обучения новых сотрудников компании

Сценарий работы
Руководитель или HR-специалист запускает бота с нужными параметрами на каждого новобранца, следит за ходом адаптации и получает в конце отчет.
Возможности настройки
Права на запуск, параметры запуска, расширение сценариев, условий, списка заданий и проверяющих.
Встроенные и свои сценарии работы бота
  • О боте
  • Запуск
  • Каталог сценариев
  • Связь с другими участниками
  • Сводный dashboard
  • Завершение

Бот - помощник для HR

Бот поможет сотруднику:

  • узнать все факты о компании;
  • о распорядке рабочего дня;
  • к кому обращаться за помощью;
  • как работать в портале;
  • любую другую заложенную информацию.

Бот поможет руководителю:

  • высвободить своё время и не потерять контроль;
  • поставить задачи всем кому нужно при приёме;
  • проверить полученные знания сотрудника;
  • получить бойца готового к работе;

Бот работает не только по заложенным сценариям, вы можете их менять и создавать новые.

Далее о запуске сценария.

Запуск бота с параметрами

Для запуска создан дополнительный (стартовый) сценарий, который вы можете в любое время отредактировать под свою компанию.

Стартовый сценарий начинается с того, что помогает выбрать сотрудника и предлогаеет, какие сценарии для данного сотрудника можно запустить.

На интерактивном примере (расположен справа/снизу) представлен запущенный сценарий "Ознакомление сотрудника с компанией", который рассказывает все интересные моменты в жизни компании и в последствии знакомит сотрудника с коллегами.

Далее о каталоге готовых сценариев.

Встроенный каталог сценариев

Для быстрого старта, нашей компанией, были подготовленны самые популярные сценарии.

Такие как:

  • Запуск (для руководителей)
  • Приветствие нового сотрудника и ознакомление с компанией
  • Знакомство с руководством и подразделениями
  • Onboard и изучение документации, инструкций, а также доп. документов.
  • ЧаВо, ответы на самые популярные вопросы для новых сотрудников.
  • Оформление приема на работу
  • Адаптация в коллективе

Каталог готовых сценариев постоянно дорабатывается и обновляется.

Далее о связи бота с другими участниками.

Связка действий бота с другими сотрудниками

Бот может взаимодействовать с другими сотрудниками, если необходимо их вмешательство в работу сценария, а также уведомлять о выполненных действиях или завершенных сценариях, сотрудников находящихся в подчинении.

Пример 1:

Сотрудник выполнил тестовое задание и необходима проверка руководителя. Бот уведомляет руководителя и руководитель подтверждает выполнение. Сотрудник получает уведомление о подтверждении и сценарий продолжается.

Пример 2:

Сотрудник завершил выполнение сценария. Бот отправляет уведомление руководителю о завершении и предложит запустить следующий сценарий, если это необходимо.

Далее о проверке заданий.

Dashboard запущенных сценариев

Для отслеживания выполнения и проверки работ был создан спец. dashboard, который включает всю необходимую информацию о запущенных сценариях, а так же отмечает в каких из них необходимо участие руководителя.

Для удобства сущесствует возможность оповещения ботом о завершенных сценариях или необходимых действиях в них.

Далее о завершении.

Сценарии завершения работы бота

В каждом сценарии есть особый завершающий шаг, который поздравит сотрудника с выполнением и сообщит руководителю об успехах подчиненного.

Существует несколько типов завершающих шагов:

  • Завершающий шаг
  • Завершающий шаг с предложением следующего сценария
  • Завершающий шаг с автоматическим началом следующего сценария
  • Завершающий шаг, требующий подтверждения от руководителя.

При необходимости вы сможете легко создать новые или отредактировать существующие сценарии.

Настройки бота и сценариев

Возможности настройки бота и сценариев под себя

Вы работали ранее с информационными блоками? Если да - то вам будет совсем не сложно понять лёгкость управления сценариями бота:

  • Разделы первого уровня инфоблока - это и есть сценарии, а внутри них лежащие элементы - это шаги сценария;
  • Если в разделе есть подразделы, то это значит, что сценарий "ветвистый" и может пойти по одному или второму пути;
  • Бот идёт по шагам. Шаг - это элемент инфоблока. Подраздел - ветка сценария. При входе в подраздел бот берет элемент (шаг) с минимальной сортировкой и начинает с него.
  • Набор свойств элемента инфоблока - это настройки конкретного шага сценария.

Настройки шагов сценария (свойства элемментов инфоблока):

  • Краткое описание элемента - текст сообщения бота, может содержать ссылки, включая ссылки на картинки;
  • Файл (множественное) - файлы для скачивания пользователем;
  • Управляющие кнопки. По умолчанию одна "Далее";
  • Чек-бокс "Задача" - признак того, что на данном этапе будет создана задача, описание которой возьмется из детального описания элемента;
Как мы работаем

Что будет с момента как вы нам позвоните?

  • Мы тепло вас встретим, дадим консультацию по использованию портала для их решения, для автоматизации деятельности, основных болевых точек
  • Проведем презентацию вам на демонстрационной версии работу портала в целом и те места, которые вас больше всего интересуют. По желанию предоставим видеозапись, чтобы вы могли обсудить решения с вашими коллегами.
  • Рассчитаем предварительную стоимость. Факторы, влияющие на дальнейшие шаги и стоимость:
    • Есть ли в компании Битрикс24?
    • Количество сотрудников компании или пользователей системы
    • читать дальше
Мы подготовили для вас подробную дорожную карту идеального внедрения с чек-листом в формате плаката.

Истории успешных внедрений

Решения, которые мы предлагаем, выработаны из большого опыта использования и доработок своего портала на Битрикс24 и на основе клиентских проектов.

Остались вопросы?

Мы готовы проконсультировать вас в удобное время по телефону.

Ваше имя
Номер телефона
Вводите телефон в любом удобном формате
Ваш E-mail
Введите текст сообщения
Введите символы с картинки*